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Hospedagem de Sites com HostGator: prós, contras, valores e mais

⭐⭐⭐⭐⭐

Este produto está disponível para venda até o final de de 2020

A Host Gator Brasil é uma das maiores empresas de hospedagem de sites do mundo, contando com milhões de domínios que estão sob sua gerência ao redor do globo. Sua reputação já está bem consolidada devido ao seu tempo de mercado e sua confiabilidade, propagados através de seus 17 anos de existência. A Host Gator foi fundada nos Estados Unidos, mas atualmente também marca presença em outros locais no mundo, como o Brasil, o México, a Índia, a Rússia e a China. No Brasil, o negócio teve seu início em 2007, e hoje tem uma sede em Florianópolis, Santa Catarina.

SabeTudo sobre HostGator

EUA x Brasil: a origem, as diferenças e a questão da localização dos servidores

No tocante às semelhanças e diferenças entre a matriz americana da Host Gator e sua filial brasileira, a Host Gator Brasil oferece, basicamente, os mesmos serviços que a sede nos Estados Unidos. A diferença é que a brasileira dispõe suporte ao cliente em português e a sua moeda de pagamento é o real.

Os servidores da Host Gator estão localizados nos Estados Unidos e no Brasil. Nos EUA, os data centers da empresa ficam nas cidades do Texas e de Utah. Já no Brasil, o seu servidor está localizado na cidade de São Paulo. A maior parte dos planos ofertados pela empresa tem sua hospedagem nos Estados Unidos; e se o cliente tiver a preferência pelo servidor localizado no Brasil, ele terá que escolher uma opção de plano que possibilite essa escolha de localização, sendo ele o plano de hospedagem plus.

Para a grande maioria dos usuários dos serviços da Host Gator Brasil, é quase indiferente a discrepância entre os servidores localizados nos Estados Unidos e aqueles que estão localizados em São Paulo. Na prática, são apenas milissegundos do tempo de resposta de diferença, sem afetar em praticamente nada no desempenho e velocidade da página.

A localização de um servidor acabe nem sendo um dos fatores mais cruciais para contribuir ou prejudicar a performance de um site. Outros pontos – como a otimização do código e o uso de recursos adicionais (por exemplo, sistema de cache) – podem ser considerados os verdadeiros vilões de um desempenho, por causarem a redução da velocidade de carregamento das páginas de um determinado site, blog ou de uma loja virtual.


O que a Host Gator Brasil tem a oferecer aos seus usuários?

A Host Gator Brasil tem a capacidade de atender os mais diversos tipos e tamanhas de empresas, e vários perfis de pessoas diferentes. Tanto aqueles que buscam algo mais simples e menos robusto, quanto os que esperam algo complexo e que atenda necessidades mais específicas encontram, na empresa, aquilo que procuram.

O carro-chefe na lista de produtos oferecidos pela Host Gator é o serviço de hospedagem de sites, mas em seu catálogo também há outros serviços e funcionalidades disponíveis, como o registro de domínios, a revenda de hospedagem, VPS (isto é, servidores virtuais), certificados SSL e criadores de sites.


Suporte

Suporte

O suporte da HostGator oferece diversos canais de ajuda, incluindo uma Ouvidoria. Clientes podem entrar em contato por email (abertura de chamados) ou live chat.

O grande diferencial é o atendimento em português. Porém, não espere pela velocidade do suporte da SiteGround (menos de 10 minutos) ou Kinsta (imediato) a expectativa de resposta deve ficar em torno de 30 minutos até 24 horas, que é o tempo estipulado pela empresa.

Existe também um canal específico para vendas e ainda outro, para dar assistência para o programa de afiliados da HostGator, que é uma das empresas que mais investem em marketing no mercado brasileiro na atualidade.


Prós e Contras

Os prós da Host Gator Brasil

  • O custo-benefício é um fator sempre levado em conta pelos usuários. Os serviços oferecidos pela Host Gator têm um preço baixo, principalmente considerando a qualidade do que entrega e os “extras” que disponibiliza.
  • O tempo de disponibilidade é bom e o cliente pode até ser reembolsado se for lesado por alguma eventual indisponibilidade mais demorada.
  • São diversos os planos que oferecem certificado SSL gratuito.
  • A Host Gator Brasil disponibiliza atendimento ao cliente em português. Seu site também está nesse idioma, facilitando o acesso para usuários brasileiros.
  • O suporte oferecido está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, e tem uma resposta razoavelmente rápida, porém eficaz.
  • O pagamento é em real.

Os contras da Host Gator Brasil

  • Com exceção do plano plus, os servidores ficam nos Estados Unidos, o que pode ser algo indesejável ou inconveniente para o usuário (embora a diferença no tempo de resposta de servidores nos EUA versus servidores no Brasil seja quase irrelevante, na prática).
  • A hospedagem em Windows só está disponível para servidores dedicados.
  • A Host Gator Brasil não conta com atendimento telefônico ao cliente (embora isso nem sempre seja um problema grave, tratando-se de problemas técnicos que podem ser resolvidos mais facilmente on-line).
  • O tempo de espera para o atendimento pode não ser muito veloz.

Preço

Planos


Plano P
Sites: 1
Armazenamento: 100 gb
Transferência de dados: Ilimitado
Contas de E-mail: Ilimitado
Painel de Controle: cPanel
Certificado SSL grátis:
Domínio Gratuito:
ESubdomínios:
Página Temporária:
Criador do site:
ver preço
Plano M
Sites: 1
Armazenamento: 100 gb
Transferência de dados: Ilimitado
Contas de E-mail: Ilimitado
Painel de Controle: cPanel
Certificado SSL grátis:
Domínio Gratuito:
ESubdomínios:
Página Temporária:
Criador do site:
ver preço
Plano Turbo
Sites: Ilimitado
Armazenamento: 100 gb SSD
Transferência de dados: Ilimitado
Contas de E-mail: Ilimitado
Painel de Controle: cPanel
Certificado SSL grátis:
Domínio Gratuito:
ESubdomínios:
Página Temporária:
Criador do site:
ver preço
Especificações Plano P Plano M Plano Turbo
Sites: 1 1 Ilimitado
Armazenamento: 100 gb 100 gb 100 gb SSD
Transferência de dados: Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Contas de E-mail: Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Painel de Controle: cPanel cPanel cPanel
Certificado SSL grátis:
Domínio Gratuito:
Subdomínios:
Página Temporária:
Criador do site:
Preço: ver preço ver preço ver preço

Hospedagem de Sites

O plano de Hospedagem Wordpress é aquele que oferece um pouco mais de performance e segurança ao usuário que o contrata. Ele oferece recursos tais como CDN, firewall, backups automáticos, além de SSL grátis.

E quanto custa isso? A hospedagem Wordpress tem preços regulares de R$19,99 por mês.


Hospedagem empresarial Plus

A hospedagem empresarial plus é um plano bastante semelhante à hospedagem dos sites tradicionais, e tem como diferença o seu servidor: ele está localizado no Brasil, em São Paulo. Além disso, os planos plus contam com um número bem menor de usuários compartilhando o mesmo servidor.

E quanto custa isso? A hospedagem empresarial plus sai por R$ 44,99 por mês.


Criador de sites

O criador de sites é um recurso para aqueles que desejam criar o seu site por conta própria, mas que não têm o conhecimento técnico que é necessário na área para fazê-lo. Para isso, a ferramenta apresenta uma interface bastante fácil para o usuário, que pode usá-la de maneira intuitiva, sem que seja preciso instalar nenhum programa extra para criar o site ou editá-lo, posteriormente. A ferramenta é encontrada em 3 planos.

E quanto custa isso? O criador de sites tem preços a partir de R$ 4,99 por mês.


VPS (Servidores virtuais)

Os servidores virtuais (ou VPS) são um recurso para aqueles sites em crescimento ou para desenvolvedores que precisam de acesso root, a fim de customizar o ambiente da hospedagem. O plano pode oferecer opções que disponibilizam painel de controle ou não.

E quanto custa isso? Os servidores virtuais custam menos de R$75,00 por mês.


Servidor dedicado

O servidor dedicado é uma ferramenta mais indicada para sites, blogs ou lojas on-line que têm um tráfego alto de visitante e/ou que precisam utilizar muitos recursos. É possível escolher o Windows ou o Linux (sistemas operacionais) e configurar o servidor conforme as necessidades que o usuário apresentar.

E quanto custa isso? O servidor de entrada custa R$ 459,99; sendo R$ 229,99 por mês.


Revenda de hospedagem

A Host Gator Brasil oferece 5 planos distintos, que vão de 50 a 200gB de espaço de armazenamento em servidores Linux.

E quanto custa isso?A revenda de hospedagem sai a partir de R$ 31,49 por mês.


Registro de domínios

A Host Gator Brasil também realiza o registro de domínios, sejam eles nacionais ou internacionais. No âmbito nacional, ela oferece todas as terminações que estão disponíveis no Registro.br (que é o órgão que regulamenta a extensão .br no nosso país) e além disso, conta até com as novas terminações regionais (como sampa.br, por exemplo). Isso demonstra que as opções de registro de domínios oferecidas pela empresa podem ir muito além daqueles conhecidos e consagrados pelo uso (o bom e velho .com.br). A renovação do registro de domínios ocorre em escala anual e pode ser realizada automaticamente. Ademais, o cliente pode até mesmo migrar outros domínios que tenha registrado para a Host Gator Brasil.

E quanto custa isso? O registro de um domínio nacional (.com.br) fica R$ 44,99 por mês.


Outras funcionalidades relevantes

A Host Gator Brasil ainda dispõe de outras funcionalidades que são úteis para o usuário que a escolhe. Uma delas é o suporte totalmente em português, disponibilizando atendimento para as seguintes áreas: vendas, financeiro, técnico e até mesmo ouvidoria. Seus serviços também entregam tutoriais e documentação para todos os recursos que são oferecidos ao cliente, tendo um funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana. As opções de atendimento são: via chat e ticket (e-mail). A empresa não oferece atendimento telefônico, no entanto isso não chega a ser um problema para resolução de problemas técnicos, pois facilita a colagem de links, por exemplo. O link para atendimento através do chat está presente em todas as páginas do site da empresa, e para acessá-lo, o usuário deve estar logado como cliente, podendo assim dispor da funcionalidade.


Performance e recursos

Os servidores de hospedagem da Host Gator Brasil dispõem de armazenamento em discos rígidos, e embora este seja um meio já considerado um pouco obsoleto, devido ao rumo que o mercado atual tem tomado, a empresa investe em outras maneiras de manter a rapidez e a estabilidade de seus servidores. Por exemplo, a Host Gator usa um sistema de proxy em todos os seus planos, que otimiza as requisições, para que elas não precisem ser processadas no servidor. Isso torna a carga mais leve e eleva a velocidade de respostas.


Estabilidade

A Host Gator Brasil oferece uma garantia de disponibilidade de 99,9%. Caso a expectativa não seja atendida (o que dificilmente ocorre), pode até mesmo haver um reembolso ao cliente lesado, se ele tiver sido prejudicado com uma eventual indisponibilidade longa do serviço que foi contratado.


Backups

Os backups são gratuitos e automáticos. Ocorrem semanalmente, ainda que com algumas restrições de gB. Os servidores dedicados e VPS não são abrangidos por essa funcionalidade, e por isso os clientes que desejarem dispor dessa funcionalidade, precisam adotar backups por conta própria (a exceção a isto é o plano de hospedagem para Wordpress).


Certificado SSL grátis

O Certificado SSL é oferecido em quatro tipos: SSL grátis, privado, empresarial e Wildcard. O SSL gratuito é disponibilizado para todos os clientes, em todos os planos.


Diferencial de satisfação do cliente

O Host Gator Brasil tem um índice considerado bom na avaliação do site Reclame Aqui, o que indica, assim, um bom atendimento e uma satisfação geral do cliente. Também é comum ver, em artigos avaliativos dos serviços oferecidos pela Host Gator Brasil espalhados pela internet, comentários de usuários que expressam posicionamentos positivos ao relatar suas próprias experiências utilizando algum dos recursos disponíveis da empresa. O preço, o atendimento e a entrega costumam ser bastante elogiados pelos clientes.


Formas de pagamento aceitas pela empresa

A Host Gator Brasil aceita como formas de pagamento: cartões de crédito (Mastercard, Visa e Diners, internacional e nacional), Pay Pal e boleto bancário. Os ciclos de pagamento podem ser mensais, trimestrais, semestrais, anuais, bienais e até trienais.


Conclusão

A Host Gator Brasil é a empresa de hospedagem de sites que apresenta o melhor custo-benefício no país atualmente, entregando um serviço completo e ainda contando com bônus atraentes para os seus usuários, por um preço baixo e acessível, que se torna um diferencial atraente para o mercado e também para os clientes que estão buscando por um serviço de qualidade que não custe muito caro, dentre tantas opções. O suporte em português, os preços competitivos, o bom atendimento e as facilidades para o português fazem da empresa uma excelente opção para usuários dos mais diversos perfis. Os problemas que poderiam contar negativamente para a avaliação da empresa e do serviço são pontuais e podem ser mais considerados como meros inconvenientes, aceitáveis em face da qualidade e do custo em geral, nem podendo ser chamados de problemas, propriamente ditos. Assim, levando em consideração todos os fatores elencados, a Host Gator é uma boa indicação para os clientes que procuram serviços de hospedagem para blogs, sites institucionais e lojas on-line.