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Hospedagem de Sites

Siteground: é bom?

prós, contras, valores e mais
⭐⭐⭐⭐⭐

Este produto está disponível para venda até o final de Julho de 2020

O mercado de hospedagem de sites oferece muita diversidade, e encontrar o que funciona melhor para você pode se tornar uma tarefa e tanto. Por isso, muitas pessoas optam pela opção mais segura: escolher entre os melhores serviços, e o SiteGround está entre eles.

SabeTudo sobre SiteGround

Variedade de Serviços

O SiteGround é recomendado pela WordPress.org para a hospedagem WordPress. Esse é um spotlight de grande importância que demonstra o comprometimento e eficiência da empresa. Não é à toa que o SiteGround costuma aparecer entre os 5 primeiros nomes na maioria dos rankings de hospedagem online.

Mas o SiteGround não oferece apenas hospedagem WordPress, embora esse seja seu forte. A empresa possui 4 categorias de hosting: Web, WordPress, Woocommerce e Cloud, especialmente pensadas para as necessidades específicas de cada nicho.

Dentro dos serviços oferecidos pelo SiteGround, é possível encontrar desde ferramentas que auxiliam usuários inexperientes (como construtor de sites, instalação em um click, etc), até recursos específicos para usuários avançados (múltiplas versões de PHP disponíveis, cache multinível, etc).

Para a hospedagem WordPress, existem diversos benefícios interessantes para usuários da plataforma, como instalação grátis, atualização automática, suporte especializado, WP-CLI pré-instalado, etc.

Dados Técnicos

O SiteGround está entre os melhores serviços de hospedagem, e isso pode ser comprovado através dos testes envolvendo velocidade, uptime, e outros dados técnicos realizados em seus servidores.

A empresa garante um uptime de 99,99%, oferecendo por contrato a concessão de meses grátis de serviço caso o uptime não seja alcançado (excluindo manutenções programadas e problemas não relacionados ao servidor).

Esse uptime foi comprovado pelo site HostingFacts através de um monitoramento realizado desde dezembro de 2017 até março de 2019 (16 meses de monitoramento), colocando o serviço entre os mais confiáveis da categoria.

Essa porcentagem é um grande diferencial, considerando que seus concorrentes raramente se dispõem a oferecer um uptime maior que 99,9%. Um uptime de 99,99% significa que seu site pode ficar fora do ar por menos que 5 minutos por mês (contra quase 50 minutos para 99,9%). O monitoramento realizado indicou um uptime de 100% em diversos períodos da análise.

Sabemos que o uptime e a velocidade de carregamento são os principais dados que as pessoas tendem a considerar para escolher seu serviço de hospedagem. O SiteGround oferece, além do Uptime de primeira, uma velocidade de carregamento acima da média: 713 ms.

Isso coloca o SiteGround entre os 10 serviços de hospedagem de sites mais rápidos do mercado.

A empresa possui 5 data centers espalhados entre os Estados Unidos, Europa e Ásia. Os servidores nos Estados Unidos permanecem como a melhor opção para os brasileiros, e colocam o SiteGround junto à maioria dos serviços de hospedagem nesse quesito.

Suporte

Suporte

O suporte SiteGround é uma unanimidade. Se comparado aos concorrentes diretos como, BlueHost e HostGator, tanto em qualidade, quanto em velocidade a SiteGround sai ganhando de goleada.

Assim como a Kinsta, o Siteground faz questão de abrir o leque de opções para seus clientes quando o assunto é suporte, resolvendo não apenas problemas e dúvidas sobre hospedagem, mas também sobre WordPress, Joomla e outras plataformas. São muitos tutoriais, guias e ebooks sobre tecnologias que interessam aos clientes do SiteGround, além de informações e instruções para pequenas empresas.

Disponivel por e-mail, chat e telefone. Todas as interações são em inglês.

Prós e Contras

Outros Pontos Fortes

O SiteGround oferece uma grande variedade de serviços a um preço acessível. Os planos mais baratos começam a U$3.95 ao mês, tanto para a hospedagem compartilhada comum quanto para a hospedagem WordPress.

Um grande diferencial do SiteGround em relação a outros serviços de hospedagem WordPress é que ele oferece email gratuito em todos os planos, assim como backup diário (outras opçòes de backup on-demand em alguns planos).

A empresa também oferece migração gratuita de sites. Embora esse não seja um serviço gerenciado, o SiteGround desenvolveu seu próprio plugin para migração WordPress que facilita muito a vida de seus clientes. É possível contratar a migração gerenciada por uma taxa extra.

Ainda que seja necessário que você realize a migração por si só (na modalidade gratuita), a ferramenta auxilia e muito nessa tarefa, além de proporcionar a oportunidade de realizar diversas migrações através do mesmo processo.

Além disso, o siteground oferece certificado SSL e CDN (Cloudflare) inclusos em todos os planos. O certificado SSL é uma necessidade em qualquer website, já que ele garante a segurança de seu site junto àqueles que o acessam, e muitos navegadores colocam avisos em sites sem o certificado como medida de segurança, prejudicando o acesso.

O CDN é uma ferramenta muito importante para nós brasileiros, já que os servidores da SiteGround estão localizados nos EUA. Através do CDN é possível armazenar arquivos grandes em servidores mais próximos do seu público alvo, o que aumenta a velocidade de acesso ao seu site.

O Siteground utiliza o CPanel como painel de controle, oferece integração com o WordPress, Joomla e Drupal, e disponibiliza o criador de sites Weebly. Para usuários avançados, o Git já vem instalado nos planos superiores, assim como SSH, WP-CLI, SFTP, e phpMyAdmin. O cache multinível também está disponível, assim como o acesso a ambientes de teste. Seus servidores são habilitados para sites HTTP/2.

A empresa possui também sua própria ferramenta de inteligência artificial contra ataques maliciosos de bot, que promete prever de 500 mil a 2 milhões de ataques por hora em seus, não somente garantindo sua segurança mas também a performance de seus servidores.

O suporte é realizado através do chat, ticket ou telefone. O suporte por telefone 24 horas é um grande diferencial, embora tanto online quanto por telefone o serviço seja somente em inglês.

O SiteGround oferece 30 dias para que você teste seus serviços ou tenha seu dinheiro de volta caso não fique satisfeito, prática comum entre as empresas do tipo.

Pontos Fracos

O principal ponto fraco do SiteGround é o idioma: O serviço possui site e suporte somente em inglês, e se o inglês é um empecilho para você, esta não é a melhor opção de hospedagem para o seu negócio. Isso também significa que o pagamento é em dólar e através de cartão de crédito.

A empresa também usa de um artifício comum no mercado de hospedagens: o aumento dos preços após a renovação do plano. Seu plano mais barato, que inicialmente sai por U$3,95 ao mês, por exemplo, aumenta para U$11,95 na data da renovação. A única maneira de contornar esse problema é contratando o serviço pelo maior período possível logo de primeira e assim aproveitar o preço baixo por mais tempo (no caso, 36 meses).

Muitos serviços de hospedagem não permitem que você contrate planos por mês. Na SiteGround você tem essa opção, mas é cobrada uma taxa de U$14,95 para que isso aconteça, isso sem contar o aumento do preço na data da renovação.

Os servidores do SiteGround estão todos localizados no exterior. Embora a localização do servidor faça diferença, é muito comum que sites brasileiros sejam hospedados em servidores americanos, e a diferença na velocidade é imperceptível a não ser que sejam usados equipamentos de medição.

Além disso, a empresa não oferece hospedagem Windows. Isso não costuma ser um problema, já que a grande maioria das hospedagens de site acontecem através do sistema operacional Linux, mas se a sua empresa faz parte da exceção, o SiteGround não será o melhor para você.

A empresa também não oferece domínio grátis.

Preço

Planos

EspecificaçõesWebhosting StartUpWebhosting GrowBigWebhosting GoGeek
Websites:1IlimitadoIlimitado
Visitas mensais:10.00025.0001.00.000
Armazenamento SSD:10 gb20 gb30 gb
Bandwidth (tráfego):não monitoradonão monitoradonão monitorado
Email:
CDN:
Certificado SSL:
Backup on-demand:
Ambiente de teste:
GIT pré-instalado
Preço:ver preçover preçover preço
EspecificaçõesHospedagem WordPress StartUp*Hospedagem WordPress GrowBig*Hospedagem WordPress GoGeek*
Websites:1IlimitadoIlimitado
Visitas mensais:10.00025.0001.00.000
Armazenamento SSD:10 gb20 gb30 gb
Bandwidth (tráfego):não monitoradonão monitoradonão monitorado
Email:
CDN:
Certificado SSL:
Backup on-demand:
Ambiente de teste:
Cache especial WordPress:
GIT pré-instalado
SG-GIT para WordPRess
Preço:ver preçover preçover preço

*Mesmas especificações para a hospedagem WooCommerce

EspecificaçõesCloud Hosting EntryCloud Hosting BuisnessCloud Hosting Buisness PlusCloud Hosting Super Power
CPU de:2 cores3 cores4 cores8 cores
Memória RAM:4 GB6 GB8 GB10 GB
Armazenamento SSD:40 gb60 gb80 gb120 gb
Bandwidth (tráfego/data transfer):5 TB5 TB5 TB5 TB
Preço:ver preçover preçover preçover preço

É possível configurar uma hospedagem Cloud personalizada.

EspecificaçõesHospedagem dedicada Entry ServerHospedagem dedicada Power ServerHospedagem dedicada Super Power Server
Processor:Intel Xeon E3-1230 SSDIntel Xeon E3-1270 SSD2 x Intel Xeon E5-2630 SSD
CPU:3.20Ghz3.50Ghz2.00Ghz
CPU de:4 cores4 cores2 x 6 cores
CPU threads:882 x 12
Cache da CPU:8815
Memória RAM DDR3:16 GB32 GB64 GB
Armazenamento SSD:480 GB960 GB2 x 960 GB
Bandwidth (tráfego):10 TB10 TB10 TB
Preço:ver preçover preçover preço

Conclusão:

Considerando todos os aspectos levantados nessa avaliação, fica claro que o SiteGround oferece um serviço de qualidade superior se comparado às outras gigantes do mercado de hospedagem de sites.

O único ponto fraco seria o atendimento em inglês, que pode desencorajar clientes que não dominam o idioma.